Kunde kündigt abrupt Webdesign Vertrag

[hanneswobus]

micky005,

laut deinem profil bist du seit 2008 aktiv. wieso hast du in der zeit keine werthaltige akquisestrategie gefunden?

es ist voellig unlogisch, sich selbst bei diesen kleinanzeigendingern zu platzieren. das muss eigentlich jedem - der von der dienstleistung leben will - klar sein, dass man da nicht unbedingt gutes geld bekommt.

und natuerlich bekommt man auch große projekte. es ist selbstverstaendlich mit deutlich mehr aufwand als profanes anzeigenposting, forenposting blah verbunden: man muss naemlich hierfuer auf die straße und mit den entscheidungstraegern reden, diese personen ueberzeugen, geile referenzen haben.

es ist unlogisch zu glauben, dass irgendwelche listungen dir quasi per autopilot irgendeinen kunden bringen ...

gruß

[todo]

Eigentlich lese ich ja nur noch mit und wollte mich zurückhalten. Aber irgendwie muss ich das gerade einfach mal loswerden:

Du bist 44, seit 2008 hier dabei und hast keine Ahnung, was du in einem solchen Fall zu tun hast? Du bist nicht zufällig Lutger Winter oder?

Ich kann sehr gut formulieren

Ähm, nein ...

Ich kann Hannes nur zustimmen und sogar noch ergänzen, dass wirklich seriöse Anbieter sicher nicht bei ebay Kleinanzeigen und Konsorten auftauchen. Es ist also nicht nur viel zu wenig, es ist sogar für viele Auftraggeber ein Ausschlusskriterium, dort aufzutauchen.

[hanneswobus]

todo,

du wirst staunen, man findet m.u. aeusserst spannende anfragen mit intellektuell reizvollen problemlagen in solchen kleinanzeigenblaettchen. das ist selten, dass dort angenehm hohe budgets zu finden sind, aber das eine oder andere sahnestueckchen hatte ich dort schon auffinden koennen.

aber klar ist: von der anbieterseite siehst du dort nur spam der ganz boesen sorte.

lg.

[todo]

Hannes, da hast du vielleicht recht ... auf Anbieterseite erwarte ich dort aber keine ernstzunehmende Agentur.

Ich las diesen Thread und bin die ganze Zeit davon ausgegangen, dass der Eröffner gerade Ferien hat oder sich neben der Ausbildung was dazu verdienen will das meine ich gar nicht böse, aber soviel Unwissenheit und mangelnde Erfahrung hätte ich in dem Alter nicht erwartet. Vermutlich ein Quereinstieg?! Naja, viel Erfolg Micky.

[hanneswobus]

todo,

jep. das denke ich auch- micky kann ja hier mal seine portfolio-webseite zeigen, ggf. gibts dann ja werthaltigere tipps zum thema "wo-kann-ich-kunden-anwerben".

lg

[micky005]

Hallo,

ist mir schon klar das man nicht mit listungen alleine automatische leads bekommt.

Kleinanzeigenportale sind auch zu meiden ist mir klar.

Deshalb fragte ich ja wegen XING,ach nebenbei die Kunden dort sind genauso schlimm wie auf ebay....??? Obwohl solche gibt es immer...


Seo kaumt da kaum in Frage.
Forenmarketing soll angeblich gut wirken,käme auf die Branche an.
USA marketer berichten ,wie dort gute Aufträge über Forenmarketing und Freelanceportale herein holt ist schon bemerkenswert-nur bei uns funktioniert das nicht so,ist eben anders bei uns.

Und ich selbst bin mir nicht so sicher,ob ich nun reif dafür bin usa Kunden zu generieren mit webdesign,denn wie ich feststellen konnte,wird für meinen Service dort wesentlich mehr bezahlt als 300€ (als beispiel).
Dort bezahlt man für Service-bei uns nicht.

Es gibt dort einige free portale und wenn man sich dort intensiv wöchentlich umsieht,kann man durchaus jede woche 1 Auftrag generieren.

Bei uns kommt leider noch hinzu,das alles über reguliert wird,den kleinen wird regelrecht der Hals zugeschnürt ein ganz einfaches Beispiel soll das verdeutlichen;

Man kann und darf dort kaltes email marketing betreiben,macht man das gesschickt,täglich eine bestimmte Menge an Entscheidern anzusprechen,kann man ebenfalls einige Aufträge im Monat hereinholen.

In Deutschland undenkbar sowas,kalte email Werbung im B2B Bereich, da fängt es doch schon an-verboten bei uns, wie soll denn da bei solch schwachsinnigen Überregulierungen ein funktionierender Markt mit schnellem
Geldumschlag funktionieren?

Eigentlich war mein Plan ja der,erstmal mit webdesign Geld verdienen um dann später in das USA internet business zu investieren,eigene Liste aufbauen
das geht dort teilweise recht schnell,muss aber bezahlt werden.

Also will ich hier erstmal mein webdesign Projekt festigen sozusagen.
Ob ich schon bereit bin meine Leistung auch auf dem US Markt anzubieten?

Man darf nicht vergessen viele dort halten es für selbstverständlich das ein Dienstleistungsanbieter das Geld vom Kunden zurückzahlt wenn er nicht zufrieden ist ganz besonders bei den Werbetextern etwa;

"I give you warranty-when you not satisfied with my services,I give you money back".......

Da kann ich mir ja gleich nur solche Kunden einfangen wie den über den ich hier berichtet habe.....Da kann man quasi gleich eine Geld zurück Garantie in den AGB einbauen....

Zufrieden sein kann vieles bedeuten und viele Anbieter bieten das an,egal ob Textschreiber,Seo, was weis ich,.........

Bin da etwas vorsichtig mich damit gleich auf den US Markt vorzupreschen.
Und sehr viele berichten,das gerade Gastbeitrag Marketing so nennen ich es mal,gut konvertiert,bleibt man wöchentlich mehrmals dran an 5-7 verschiedenen für die Nische passenden Portale, um gut konvertierenden traffic zu erhalten.

Da wundert es mich schon wenn es in Deustchland heisst,....." Gastbeiträge schreiben reichen nicht"....naja ist eben bei uns ein anderes Kundenverhalten.

Und dort ist der Markt groß genug das man sogar auf free portals Aufträge generieren kann sogar wöchentlich, die über 300€ pro Auftrag liegen,auf dhd24.de wohl undenkbar.

Ist dort schon eine andere Welt.

Allerdings bin ich auch deswegen vorsichtig,weil man dort warum auch immer,es nicht so gerne hat wenn Deutsche Anbieter/Freelancer dort akquirieren,warum auch immer,sonst ist man dort ja auch nicht zimperlich freelancer aus Alaska,Indien,Canada,Australien,Philippinen anzuheuern,da sollte es auch egal sein ob man aus Deutschland kommt.


Und es gibt dort leider noch einen Haken für Übersee Anbieter; gerade die großen free portals,dort kommt man nur rein,wenn man eine USA adresse und Telefon hat (wird überprüft),da geht es schon los,ist diskriminierend sowas.

Auch Akquise über ein geschultes Call Center,daran dachte ich auch schon,doch die die hier was können,verlangen erstmal 1500€ Fixum im Monat........da sind noch keine Aufträge generiert-nein danke. Das kann man später bei entsprechendem Kapital machen.

Kenne das noch als ich im Großhandel gearbeitet habe,gestandene Handelsvertreter gewinnen die Mindestumsätze bringen,ist als unbekannter Kleinunternehmer unmöglich.
Die sind bei größeren Importfirmen angestellt,die in DIY Verbände und weitere gelistet sind, mit Fixum und Firmenwagen......

Tja ist schon nicht so einfach......Life is not simple.....

viele grüße
micky

[hanneswobus]

micky,

wenn du keine "guten" kunden findest, machst du irgendetwas falsch. vielleicht solltest du ein internes QM durchziehen, bevor du den kontakt zu kunden suchst?

uebrigens:
bei deinem accountalter erwarte ich vieles, aber kein geflenne ueber irgendwelche schwierigen anbieter- und marktsituationen ...

gruß

[STB]

@micky,

die Frage wäre halt auch, ob ein fremder Markt (Mentalitätsunterschiede, Sprachbarrieren [zwischen "fließend" und "native" liegen in der Kommunikation noch Welten], andere gesetzliche Regelungen) der richtige Weg ist, wenn es auf dem heimischen Markt schon nicht funktioniert.

Warum sollten US-Unternehmen deutsche Agenturen für den US-Markt beauftragen? Wenn ich dort Geld investieren & einen direkten Draht haben möchte, beauftrage ich ein einheimisches amerikanisches Unternehmen. Wenn ich kein Geld habe, geht der Auftrag nach Indien oder ein anderes Land mit gut ausgebildeten englischsprachigen Leuten.

Warum versuchst Du es nicht testweise einmal mit einer lokaleren Strategie? In jeder Gegend sollte es Firmen geben, die Bedarf nach Programmierdienstleistungen / Webseitenerstellung haben.

[micky005]

Hallo,

@STB, ich habe nicht gesagt das es nicht funktioniert,scheinbar fängt für meine Branche das Sommerloch auf ebay an,ansonsten habe ich die letzten 6 Monate je Monat 2 Kunden akquirieren können.

Nur es muss mehr werden......insbesondere Kunden die auch mehr bezahlen,eben was in meiner Branche für diesselbe Leistung üblich ist und ich biete vieles inklusive an. Vielleicht will das keiner,in Deutschland scheint man für Service ja nichts zahlen zu wollen-so meine Theorie, es wird aber so sein das Webdesign auf ebay nicht so gefragt ist wie andere Produkte.

Beispiel: Ein Anbieter dort mit großem Shop,verkäuft diese RC Panzer,Munition,schießende Fahrzeuge,Maschinengewehre (die mit den gelben Luftkugeln), der macht 1 Mio. Euro Umsatz allein auf ebay (kein Scherz).Sowas scheint dort gefragt zu sein.

Webdesign auf ebay kann man nur mit Festpreis verkaufen,Auktion wäre reinster Selbstmord,da bei einer Bietauktion interessierte Kunden dann max. nur noch 50% des Preises zahlen würden als ich jetzt als Festpreis anbiete,ebayer sind "smart" geworden.

Wie du schon angesprochen hast,wäre wohl regionale Werbung ideal geht ja auch mit adwords regional werden.
Nur keywords wie Webdesign Frankfurt o.ä,haben so wenig suchvolumen,das dazu wohl keine adwords Kampagne geschaltet wird,der keyword planner zeigt dazu kaum Daten an.

Anzeigen in Tageszeitungen sollen angeblich nichts bringen und SEO geht nicht ohne dickes Kapital.

Adwords ginge dann nur als überregionale Werbung da dann auch das entsprechende Suchvolumen dazu vorhanden ist,doch die Klickpreise sind fast jenseits von gut und böse und meine Angebotsseite (landing page)
muss knackig sein-das jedoch ist nicht so das Problem.

Und von dhd24.de o.ä halte ich sowieso nichts,da war mal ein Interessent der hat eine seit Jahren kleine Künstlerfirma,war sehr interessiert,dann hörte man zwei Monate nichts mehr von Ihm,angeblich krank und nun siehe da, hat er eine wordpress webseite selbst gebastelt,die funktioniert nicht einmal!
Aber Ihm waren wohl 200€ schon zu teuer,hätte er ja sagen können,dazu haben die meisten wohl keine Eier.
Und sowas findet sich zuhauf auf Portalen wie dhd24.de,deswegen meide ich solche nach dieser einen Erfahrung.

Hat jemand Tipps für Schaltung von adwords regional?

PS: In den USA wird genug Großaufträge speziell an die content writer auf den Philippinen geordert,deren englisch ist nicht etwa besser als das der Amerikaner und billiger sind die auch nicht immer,wenn es nicht gerade Top Quality sein muss-die sind genauso teuer.

Nicht so einfach,werde mir passende Foren suchen,Portale wo man Gastbeiträge einreichen kann oder Presseberichte.

Adwords,damit muss ich mich mal beschäftigen inwieweit das in Frage käme,Xing kommt später dazu.

Mehr wüsste ich momentan nicht.

viele grüße
micky

[micky005]

Hallo,

Apropos; hat jemand Erfahrungen mit google+ sammlen können?

Eignet sich dieser Kanal um Kunden zu gewinnen?

gruß
micky

[hanneswobus]

micky,

warum fragst du nach den kanaelen? mach dir doch einfach zuerst einmal gedanken darueber, was du besser machen koenntest als andere - vergleichbare - dienstleister. gleiche das ganze ab mit klaren, nachweisbare u. transparenten bedarfsaeusserungen von personen aus dem "richtigen leben".

uebrigens: sicherlich existieren diese oder jene ressourcen im inet, um klienten zu akquirieren, aber die eigentliche kaufentscheidung findet immer (!) am telefon und / oder im richtigen leben statt. die kanaele wie gplus, fb etc. sollte man nutzen, um eine gute selbstdarstellung zu entwickeln.

gruß

[micky005]

Hallo,

ich habe schon mein Profil mit dem ich mich von anderen abhebe.
Ein schönes Leistungsangebot +inklusiver Services, mein ebay Angebot ist überaus umfangreich beschrieben sowie der Ablauf.
Bisherige Kunden buchten mich anstandslos über ebay sofortkauf.
Danach wird dann alles nochmals mit dem Kunden per email oder Telefon abgesprochen,ich biete eh 6 tage email Support wird gerne genutzt.

Allerdings sollte um verschiedene kanäle nutzen zu können,sollten die Kunden bereit sein über Internet zu buchen,Zahlung mit paypal das ich bestens in meine webseite integrieren kann,sollte heutzutage kein Hemmnis mehr sein.

Wenn es so selten ist das Kunden Webdesign online ordern,sondern mich erst kennen lernen wollen,dann gute Nacht, denn wie soll man das einkalkulieren wenn man noch Bundesweit zu Kundenterminen anreisen soll auf eigene Kosten?

Online buchen oder mich auch gerne erst telefonisch kontaktieren,dazu sollten Interessenten schon bereit sein.

Ich kenne niemand der zu Kundenterminen bundesweit
durch die Gegend reist auf sein eigenes Risiko,sowas mag es durchaus geben wenn man in speziellen regionalen Verbänden gelistet ist und man eh nie unter 800€ pro Auftrag arbeitet sonst geht das nicht.

Da bleibt dann nicht mehr viel übrig ausser adwords und google+......
um Kunden zu akquirieren.


viele grüße
micky005

[netnite]

800 Euro pro Auftrag siehst du als viel an? Dann schwant mir in was für Preisregionen du versuchst den Kopf über Wasser zu bekommen...

[Mitverdiener]

Du musst halt deine Zielgruppe definieren. Wer sind deine Kunden, bzw. welche Art von Leuten interessiert sich für dein Angebot?

Für 800 Euro und mehr muss man natürlich auch eine Menge leisten. Ich sehe bei Ebay eigentlich nicht viel. Nur Leute die Blogs erstellen und so.

[Maturn]

800 Euro? WTF

Dafür kannst du dem Kunden höchstens ein Miniseite bieten. Wie wärs wenn du deine Lebens/Arbeitszeit nicht so verramscht?

Mal abgesehen davon das du die Marktpreise versaust wird ein großer Kunde mit entsprechendem Budget sich niemals in solche Regionen verirren. Ein Millionär geht schließlich auch nicht in ein Schnäppchenmarkt.

Wobei deine Strategie eh falsch ist. Ebay und DHD24? Erwartest du da solvente Kunden zu finden? Das sind Portale für Schnäppchenjäger.


Kleiner Pro Tip: In dieser Branche läuft 75% über persönliche Kontakte und Empfehlungen. Bau dir schleunigst ein Netzwerk auf, lerne "Solvente" Leute kennen.(Gewerbevereine usw)
Was mir aufgefallen ist bei der letzten Regionalwahl bei uns 90% der in dieser Branche tätigen Leute waren auch in einer Partei und haben sich da engagiert, das hilft wenn man es richtig macht massiv dabei bekannter zu werden. Je nachdem wie Moralfrei oder Pragmatisch du bist würde sich die CDU/CSU empfehlen, die agieren auf lokaler Ebene eh fast wie normale Gewerbevereine.

Bei der Selbstvermarktung solltest du aber fit sein.


Noch eins, normale Kunden legen eigentlich Wert darauf Ansprechpartner vor Ort zu haben, insbesondere wenn es Firmen sind. Welche die weit weg sind denen geht es nur darum ein Schnapper zu machen und das ist eh nicht von Dauer und bringt nicht viel ein.

Biete laufenden Support mit an, viele KMU haben nämlich weder Bock noch Zeit die Seiten selbst zu aktualisieren.

Fazit(von mir): Konzentriere dich auf den lokalen Markt!