Hallo zusammen,
ich habe am 03.10.2026 für meine eigene Firma 10 Testfragen entlang der Kundenreise jeweils einmal an ChatGPT und Gemini gestellt, beide mit Websuche. Beide nannten die Firma jeweils bei 4 von 10 Fragen. Bei den 7 Fragen ohne Firmennamen war es jeweils nur 1 von 7. Fragen mit und ohne Firmennamen werte ich deshalb getrennt aus.
Eine einzelne Abfrage ist eine Momentaufnahme. Wie oft wiederholt ihr dieselbe Frage, bevor ihr daraus eine Einschätzung ableitet?
Nutzt ihr feste Fragenkataloge je Branche oder stellt ihr die Fragen für jeden Betrieb neu zusammen? Prüft ihr neben der Nennung auch, ob Adresse, Telefon und Öffnungszeiten stimmen?
