SEO Tipps und Fragen zu Content Management Systemen wie WordPress, TYPO3, Drupal, Joomla! und Onlineshopsystemen wie Magento, Shopware, xt:Commerce, PrestaShop, JTL-Shop findet Ihr hier.
Du kannst schon das OSTicket verwenden. Du mußt nur dafür Sorge tragen, das Du auch ausschließlich unter OSTicket erreichbar bist.
Wir nutzen OSTicket seit Jahren und anfangs gab es noch Überschneidungen, da auf meinen sites z.B. die Adresse kundendienst@example.com einfach so dastand. Viele Leute klickten die URL an und schrieben dann mit Ihrem eigenen Clienten mails an uns.
Schau das absolut keine mailadressen auf keiner Deiner sites mehr da sind und schreibe statt einer emailadresse einen Link zu der Startseite von OSTicket.
Gut ist, wenn das Ticketsystem eine ganz andere Domain verwendet.