Du & Sie

[SEO88]

Findet ihr es auch seltsam, wenn Kunden auf der Webseite
mit Du angesprochen werden und dann
im persönlichen Kontakt (E-Mail, Telefon,...) mit Sie?

Sollte man sich nicht lieber auf das Sie einigen?
Viele wollen ja auch gar nicht mit Du angesprochen werden.

[arnego2]

Man sollte es schon harmonisieren.

[SEO88]

Seh ich aber fast nirgends, auch nicht bei bekannten Unternehmen.
Da ist dann auf der Webseite Du und im persönlichen Kontakt Sie.

[Anrainer]

Ich finde eine formelles Du absolut iO. Es hängt sicherlich auch von der Branche und vor allem von der Zielgruppe ab. Wenn die Zielgruppe mehrheitlich Englisch spricht, kann diese sicherlich auch im Deutschen mit "Du" angesprochen werden, als Beispiel, es gibt noch viel mehr Segmentierungen.

[arnego2]

Seh ich aber fast nirgends, auch nicht bei bekannten Unternehmen.
Da ist dann auf der Webseite Du und im persönlichen Kontakt Sie.

Nun solange du anderen folgst kannst du ihnen nicht das Wasser reichen. Kennst du deine Kunden? Wollen sie eher auf du oder Sie angesprochen werden? Wie sprichtst du einen Kunden an den du im Restaurant das erste Mal triffst?

[staticweb]

> Findet ihr es auch seltsam, wenn Kunden auf der Webseite mit Du angesprochen werden und dann im persönlichen Kontakt (E-Mail, Telefon,...) mit Sie?

Nein, da ich erstens mit allem rechne und zweitens keinen oder recht selten Kontakt aufnehme.

[Snippi]

aus Kundensicht:
ich gehöre zur Generation, die jederzeit (fast jeden) "geduzt" hat, aber auch jeweils respektvoll genug war, zu "Siezen", wenn dies angezeigt war.
Diese Sensibilität gibt es online bei Vielen nicht, die auf Vorhalt agressivst reagieren: im web wird geduzt..
Das geht sogar soweit, daß man ungefragt von jedem Honk geduzt wird --- wer will das?
'Ich fände es gut, wenn man (ob online oder im persönliche Gespräch) erstmal gefragt wird: ist es ok, wenn ich Duze?
Und dann entsprechend verfahren.
Das gebietet Respekt und Höflichkeit, ist weder sozial/kommunikativ noch technisch schwer, alles Andere halte ich für impertinent und anmaßend.

[supervisior]

Wie sagte mal ein ehemaliger Bundeskanzler zu einem Präsidenten eines anderen Landes:" You can say You to me."

[supervisior]

Es ist allgemein anerkannt, dass Sie jemanden, der sich mit seinem Namen vorstellt, als "mit dem Vornamen" ansprechen können.

Wo und wer hat das denn anerkannt? Im englischen Sprachraum mag das vielleicht gängig sein, aber jemanden mit seinem Vornamen anzusprechen, obwohl er mit mir noch keine Nacht zugezecht hat, betrachte nicht nur ich das als Beleidung und respektlos. Oder hast Du dich einfach falsch ausgedrückt oder hat der Hugo aka ChatGPT Dir diese Weißheit vermittelt?

[staticweb]

> ... oder hat der Hugo aka ChatGPT Dir diese Weißheit vermittelt?

Über die Herkunft des Inhalts dieser Antwort sollte es eigentlich keine 2 Meinungen geben. Er und ein paar andere hier vermüllen das Forum seit einiger Zeit mit KI Texten. Der Grund ist mir unbekannt.

[supervisior]

> ... oder hat der Hugo aka ChatGPT Dir diese Weißheit vermittelt?

Über die Herkunft des Inhalts dieser Antwort sollte es eigentlich keine 2 Meinungen geben. Er und ein paar andere hier vermüllen das Forum seit einiger Zeit mit KI Texten. Der Grund ist mir unbekannt.

Dieses "Phänomen" gibt es auch in anderen v.a. englischsprachigen Foren, wobei die Posts sinnfrei sind als wären die Worte zusammengewürfelt, wenngleich richtige Satzstellung.

[duncan]

Findet ihr es auch seltsam, wenn Kunden auf der Webseite
mit Du angesprochen werden und dann
im persönlichen Kontakt (E-Mail, Telefon,...) mit Sie?

Sollte man sich nicht lieber auf das Sie einigen?
Viele wollen ja auch gar nicht mit Du angesprochen werden.

Vielleicht kommt das auch etwas auf die Branche an. In unsere Branche hier im Zusammenhang mit SEO, Texten usw. habe ich das Gefühl, dass das "Sie" sehr unbeliebt ist. Eigentlich wird sofort geduzt. Auch am Telefon. Bei einer Bank wäre das vielleicht eher unangebracht. Man muss sicher etwas abwägen.

[arnego2]

Das Sie in der Webseite ist für viele besser als das Du.
Man sehe ich eine Anwaltsseite an. Ein Anwalt der Straßendelikte behandelt und im Beruf mehr duzt als Siezt hat auf seiner Seite sicherlich kein geduze.

[duncan]

Wobei ich feststelle, dass durchaus auch Institute wie Banken vermehrt mit dem "Du" arbeiten. Gerade im Bereich Online-Marketing. Ich denke, das wird in der Zukunft der normale Standard. Wirkt halt modern und vertrauensvoll ... spricht viele Menschen an.

Wobei gewisse Seiten wie Anwälte sicherlich beim "Sie" bleiben werden.

[staticweb]

> Wirkt halt modern und vertrauensvoll ... spricht viele Menschen an.

"Sie" zeugt von Respekt dem Gegenüber, aber den hat heute leider kaum noch jemand.