All-inkl down?

dp-wurzel · **dp-wurzel** » 12.04.2013, 08:43 **All-inkl down?**

Moin,

Heute Nacht sollte es Wartungsarbeiten geben. Offensichtlich hat sich "https://all-inkl.com/" selbst abgeschaltet? Keine Seite von mir mehr zu erreichen und auch die Providerseite ist nicht errreichbar. Oder nur in meinem Telekomnetz?

MfG

Allpa · Beitrag **Allpa** » 12.04.2013, 08:52 **All-inkl down?**

Die Wartungsarbeiten sind erst für nächste Woche den 19.04 angekündigt.
Aber ja All-Inkl ist komplett für alle Kunden down. Scheinbar Probleme mit DNS:
https://twitter.com/search?q=all-inkl&src=typd

dp-wurzel · **dp-wurzel** » 12.04.2013, 08:53 **All-inkl down?**

Huch dann hab ich mich in der Woche geirrt...

Allpa · Beitrag **Allpa** » 12.04.2013, 09:21 **All-inkl down?**

Bei mir läuft alles wieder stabil!

dp-wurzel · **dp-wurzel** » 12.04.2013, 09:25 **All-inkl down?**

Jo, scheint wieder zu laufen

Edit: Oder auch nicht

(

chris21 · Beitrag **chris21** » 12.04.2013, 09:47 **All-inkl down?**

Oder auch nicht passt für meinen Server bei All-Inkl. eher.

Lasst uns mal lieber hier Infos sammeln bevor wir alle einzeln den Support nerven.

Also hier sieht es derzeit so aus, dass die normalen Hostingpakete wieder laufen, ein Managed Server, der dort steht, noch nicht.

oak · Beitrag **oak** » 12.04.2013, 10:12 **All-inkl down?**

Tja bei uns nix, komplettes Clustersystem seit heute Morgen 08:15 Uhr nicht erreichbar. Ein zusätzlicher einzelner Server funktioniert noch, aber eher langsam...

oak · Beitrag **oak** » 12.04.2013, 10:24 **All-inkl down?**

Also über 2 Stunden Zeit, um technische Problem in den Griff zu bekommen, sollte eigentlich reichen!

Bisher haben wir nicht einmla eine Antwort vom Support bekommen und das als Business Kunden ist schon grenzwertig... schade, sonst konnte ich eigentlich all-inkl.com immer nur empfehlen.

Ralf Skirr · **Ralf Skirr** » 12.04.2013, 10:27 **All-inkl down?**

Ich hoste seit 10 Jahren mit allinkl und hatte früher nie Probleme.

Seit einigen Monaten haben wir nun häufiger offline-Zeiten (oder Unerreichbarkeit) aller Webseiten.

Der Ausfall taucht mittlerweile so oft auf und dauert so lange (2 bis 3 Stunden), dass mehrere meiner Hostingkunden darauf aufmerksam geworden sind und sich über mögliche Umsatzverluste beschweren. Reale Umsatzverluste mögen minimal sein, aber die Kundenunzufriedenheit ist nun einmal gegeben.

Zusätzlich bekomme ich von Kunden mittlerweile Feedback, dass andere ‚Berater‘ (z.B. IHK) von allinkl abraten, weil allinkl für Probleme bekannt sei. Mir war das neu, aber wenn Kunden mir sowas zumailen, muss ich mich schon damit beschäftigen.

Ich habe vor einigen Wochen eine Anfrage dazu an allinkl geschrieben, aber eine nutzlose Larifari Antwort bekommen.

Würde mich mal interessieren, ob andere auch regelmäßige Unerreichbarkeit Ihrer allinkl Sites haben.

chris21 · Beitrag **chris21** » 12.04.2013, 10:28 **All-inkl down?**

@oak: bei so einem Totalausfall wie heute ist die Einzelkommunikation zum Kunden so gut wie unmöglich bei der Masse an Kunden.

Negativ ist eher, dass All-Inkl. keine vernünftigen Massenkommunikationskanäle wie zB Twitter nutzt, um den Support zu entlasten.

Aber ansonsten: in einer halben Stunde oder Stunde dürften auch unsere Systeme wieder laufen und soweit ich weiß, ist so ein Ausfall noch im Rahmen der SLA.

Falls Ihr da mit Eurem Cluster besondere Vereinbarungen bzgl. SLA habt, kann man das dann ja später regeln.

@Ralf: nein, habe auch weiterhin keine Probleme mit All-Inkl.

Managed Server laufen seit Jahren rund, die normalen Hosting Angebote stabil und der Preisklasse entsprechend ordentlich (wenn auch bei den Hosting Angeboten vll. nicht so rund wie noch vor 5 Jahren, aber für den Preis auf jeden Fall rund genug)

Bin auch seit 2003 bei All-Inkl. Heute ist der zweite oder dritte Totalausfall in 10 Jahren. Das ist eine gute Quote

Ice Man · Beitrag **Ice Man** » 12.04.2013, 10:31 **All-inkl down?**

Moin, selbiges bei mir.

Nix geht, angegrufen, kein Mitarbeiter frei, probieren sie es später...

Mal sehen, wans wieder geht

chris21 · Beitrag **chris21** » 12.04.2013, 10:36 **All-inkl down?**

Vll. ist All-Inkl. als einer der beliebten Massenhoster auch mit Opfer dieser Geschichte:

https://www.webhostlist.de/2013/04/vers ... n-hostern/

(sagt ein Wordpress Verächter

)

(vgl. auch https://status.1und1.de/ )

Bodo99 · Beitrag **Bodo99** » 12.04.2013, 11:01 **All-inkl down?**

Hatte bis dato auch nur Gutes von All-Inkl. zu berichten. DIes ist jedoch der zweite Totalausfall in nur 3 Monaten. Ich hoffe die regeln das, sonst wandern meine Projekte ab. Heute morgen ist ja noch der Trafficausfall zu verkraften aber wenn das um 20 Uhr gewesen wäre, wäre ich jetzt stinksauer. Und ich rede hier nicht von 100 Besuchern am Tag oder so.

oak · Beitrag **oak** » 12.04.2013, 11:25 **All-inkl down?**

@Eric78

ja, verständlich, wir haben auch rund 10T Visits pro Tag, das ist wirklich nicht schön. Andererseits war ich bsiher bei all-inkl. immer begeistert vom Support. Also muss es schon wirklich größere Probs geben...

chris21 · Beitrag **chris21** » 12.04.2013, 11:48 **All-inkl down?**

Wie sieht es denn bei Euch aus?

Managed Server weiterhin down, wenn sie mal kurz da sind haben sie sofort massiv anfragen über Brute Force Attacke auf Systeme, die gar nicht auf dem Server installiert sind

Normale Hosting Pakete laufen seit einigen Stunden wieder (mit Aussetzern)