SeedingUp

[Mentoren]

Hallo in die Runde,

arbeitet jemand von Euch mit SeedingUp?
Warte da seit geraumer Zeit auf meine Auszahlung, wurde vertröstet bzw. erhalte gar keine Antwort mehr.

Gruß Tobias

[Milanex]

Da gab es von geraumer Zeit schon einen Thread: viewtopic.php?p=1047059&hilit=SeedingUp#p1047059

Das sieht nicht gut aus für Dich...

Gruß
Milanex

[duncan]

Der betroffene User hat leider kein Update mehr gegeben. Wäre interessant gewesen.

[Mentoren]

Hallo,

Danke für die Infos.
Hatte jetzt per Mail und Telefon Kontakt...sie geben mein Anliegen an die Finanzabteilung weiter...na dann mal schauen.

Gruß Tobias

[nerd]

Hallo,

Danke für die Infos.
Hatte jetzt per Mail und Telefon Kontakt...sie geben mein Anliegen an die Finanzabteilung weiter...na dann mal schauen.

Vielleicht sind nutzersupport und finanzabteilung inzwischen ja ein und dieselbe person...?

[Synonym]

Hallo,

Danke für die Infos.
Hatte jetzt per Mail und Telefon Kontakt...sie geben mein Anliegen an die Finanzabteilung weiter...na dann mal schauen.

Gruß Tobias

Diese "Weitergabe" wurde mir schon drei Mal versprochen. Ich warte hier nun schon seit über 10 Monaten auf einen höheren 4-stelligen Betrag. Auf Fragen gehen die gar nicht ein. Immer nur, es gab technische Probleme und es wird weitergegeben und schnellstmöglich bearbeitet. Blabla, immer das Gleiche. Und einen verbindlichen Telefontermin? Kann man mit denen ausmachen, aber rate mal, wer dann zur vereinbarten Zeit nicht anruft. Selbst anrufen? Nicht möglich, entweder klingelt es nicht oder es geht keiner ran.

[duncan]

Alles sehr interessant. Jetzt wäre es spannend zu wissen, ob Anfragen in Bezug auf die Inanspruchnahme ihrer Dienstleistungen genau so lange dauern. Wenn ja, gibt es vielleicht Gründe, welche auf intensive Unternehmensprobleme hinweisen.

Werden diese prompt bearbeitet und auch die Rechnung ist schnell vorhanden, würde ich sagen, das ist alles äußerst fragwürdig.

[Synonym]

Also bei den Dienstleistungen weiß ich es nicht, nur Auszahlungen und Umbuchungen. Auszahlungen beantragen und Gutschrift erhalten dauert oder erfolgt nicht, also noch nicht mal die Gutschrift als PDF. Wenn man aber aus Versehen den falschen Button anklickt und nicht auszahlen, sondern umwandeln lässt, dann erfolgt das alles, inkl. Erstellung und Zustellung der entsprechenden Belege binnen 1-2 Sekunden.

Also die "technischen Probleme" scheinen dann ja wohl nur die Auszahlungen selbst zu betreffen, denn die automatische Erstellung von Rechnungen / Gutschriften für die Umwandlung auf internes Guthaben funktioniert ja auch problemlos.

Telefonisch erreicht habe ich da noch nie jemanden, zumindest nicht in den letzten 5 Jahren. Weder per allgemeiner Rufnummer noch per Account-Manager, der im Dashboard genannt wird. Und angeforderte Rückrufe erfolgen eben auch nicht, obwohl man sich da ja verbindlich für ein 15-Minuten-Gespräch einbuchen muss.

Witzig ist aber, dass sie auf diversen Job-Börsen nach Mitarbeiter suchen, vor allem für die Bearbeitung von Anzeigenschaltungen, gerne dann Personen mit 3 bis 4 Fremdsprachen.

P.S. Doch, Linkschaltung ging vor 12 Monaten auch problemlos. Hatte ein Bekannter gemacht. Sofort die Rechnung erhalten, bezahlt, Link wurde gesetzt. Ob derjenige aber auch bezahlt wurde, das steht in den Sternen. Geld einfordern funktionierte jedenfalls. Scheint wohl eine andere "Rechnungsabteilung" zu machen. Aber schon zu dem Zeitpunkt gab es Probleme mit der Auszahlung. Da musste man auch 2-3 Mal nachfragen und es dauerte durchschnittlich 4-5 Monate. Das war schon vor 2 Jahren.

[duncan]

Also die "technischen Probleme" scheinen dann ja wohl nur die Auszahlungen selbst zu betreffen, denn die automatische Erstellung von Rechnungen / Gutschriften für die Umwandlung auf internes Guthaben funktioniert ja auch problemlos.

Klar, dann bleibt das Geld auch im Haus.

Keine Ahnung. Ist schwer, von außen etwas zu sagen. Komisch wirkt es allerdings schon.

Ich kann jedenfalls sagen, unabhängig von diesem Anbieter, dass ich alleine in diesem Jahr so ungefähr 8-10 Kunden aufgenommen habe, welche mit diesen großen Agenturen auf die eine oder andere Weise Probleme hatten.

Die sind jetzt auf gut vernetzte Freelancher umgestiegen, aber auch hier besteht natürlich immer die Gefahr, an unseriöse Leute zu kommen.