Fragen zu meinen Zahlen der Statistik-Tools?

[abamat]

Hallo,
ich war früher viel hier im Forum unterwegs, und in den letzten Jahren hatte ich andere Schwerpunkte.
Jetzt habe ich mal wieder ein paar Fragen.

Ich versende ab und an einen B2B-Newsletter an ein paar tausend AbonentInnen, und mich würde mal interessieren, wie meine Zahlen zu werten sind.
Zur Einordnung:

Technisch versende ich den Newsletter nicht über einen Dienst (wie Mailchimp etc.), sondern über meinen eigenen Webspace mit der Software Maxbulk Mailer.
Er besteht in der Regel nur aus Text,. jedoch im Footer ein kleines Biildes (34 kb groß)

1.Laut dem Website-Analysetool von meinem Webspace-Anbieter allinkl. kommen auf 100 verschickte Mails ca. 50 Aufrufe des Footer-Bildes.
Ich würde daraus natürlich gerne eine ungefähre Öffnungsrate einschätzen?
Ich weiss, dass in einigen Mailprogrammen Bilder nachgeladen werden müssen.
-Aber hat jemand Erfahrung, in wieviel Prozent der Mailsprogrammen Bilder nachgeladen werden müssen?
-Kann ich überhaupt sicher sein, dass zumindest bei diesen 50% die Mail angezeigt wurde, oder wird bei den getrackten Aufrufen auch Spam-Check-Roboter mitgetrackt? Lässt sich aus der Footer-Bildanzeige irgendwie ganz grob eine Öffnungsrate schließen?

Auf 100 Anfragen bzw. 90 Besuche der Startseite laut all-inkl-Webstatistic-Tools, kommen nur ca. 30 Sitzungen/27 „Nutzer“ bei Google Analytics.
Woher kommt der riesige Unterschied: Zählt das Servertool zuviel Roboter mit? Oder wird Google Analytics zu oft bliockiert? Oder habe ich Analytics nicht korrekt am laufen?

[Hanzo2012]

Mach doch einfach ein paar Tests mit gängigen E-Mail-Programmen bzw. -providern.

[abamat]

Naja, zu meiner ersten FRage müsste ich verschiedenste Mailsoftware auf diversen Geräten testen, was recht aufwändig ist. Da hatte ich auf hier vorhandenes Wissen zurückgreifen, falls hier Leute mir Erfahrung sind.
Zu meiner zweiten Frage wüsste ich nicht, wie ich das testen kann.

[staticweb]

Du stellst Fragen, die ohne Einsicht in deine Zahlen / Umgebung gar nicht seriös zu beantworten sind. Gerade im Newsletter-Bereich gibt es "unzählige" Faktoren die berücksichtigt werden müssten.

Wenn du eine eigene Lösung verwendest solltest du vor allem darauf achten, dass nicht ein Großteil der Mails im Spam landet.

[abamat]

Du stellst Fragen, die ohne Einsicht in deine Zahlen / Umgebung gar nicht seriös zu beantworten sind. Gerade im Newsletter-Bereich gibt es "unzählige" Faktoren die berücksichtigt werden müssten.

Wenn du eine eigene Lösung verwendest solltest du vor allem darauf achten, dass nicht ein Großteil der Mails im Spam landet.

Mit meiner Frage 1 habe ich doch Zahlen genannt, anhand derer Menschen mit etwas mehr Ahnung als ich sicherlich einschätzen können, wieviel bisher im Spam landet.
Daher verstehe ich Deinen Beitrag nicht (oder welche Zahlen würden für eine Beantwortung dieser Frage fehlen).

[staticweb]

> Mit meiner Frage 1 habe ich doch Zahlen genannt, anhand derer Menschen mit etwas mehr Ahnung als ich sicherlich einschätzen können, wieviel bisher im Spam landet. Daher verstehe ich Deinen Beitrag nicht (oder welche Zahlen würden für eine Beantwortung dieser Frage fehlen).

Und wie willst du unterscheiden ob die Mail im Spam landet oder ungelesen gelöscht wurde, wenn der Mailserver keine entsprechende Rückmeldung gibt?

Du bräuchtest eine ungefähre Aufstellung welche Mail-Clients deine Empfänger benutzen. Da gibt es schon Unterschiede abhängig von der Zielgruppe.

Wenn dir solche Zahlen wichtig sind würde ich wahrscheinlich auf eine andere Lösung setzen. Und wenn du die Links auf deine Website parametrisierst kannst du auch die Logdatei für Analysen nutzen und brauchst kein GA.

[abamat]

Bedeutet Deine Antwort denn, dass ein eingebettetes Footerbild auch dann (durch Aufruf vom Spamfilter) als angezeigt in meinen Statistiken auftaucht, wenn es gar nicht angezeigt wurde?
Das war ja auch eine Frage von mir?

Hast Du eine Aufstellung, bei welchen Mail-Clients es wie ist?
Ich vermute, eine Aufstellung welche Mailclients wie oft gibt es nicht,, da ich in den Allinkl Webstatistics nur die Browser einsehen der Websitebesuche einsehen kann (unter den ersten 15 sind da 13 verschiedene Moziallas, das klingt auch komisch oder)?

Aber ehrlich gesagt geht es mir gar nicht um eine total Exakte einschätzung, sondern ich würde gerne erstmal wissen, ob eher 60, eher 10, oder eher 2 % meiner Mails zugestellt wurden. Ich habe da einfach keine Ahnung.

Und weisst Du, wo ich mehr Informationen zu all diesen Fragen finde? Egal ob Buch, anderes Forum, FAcebookgruppe oder sonst was. Muss nicht notwendigerweise kostenlos sein.

[staticweb]

> Bedeutet Deine Antwort denn, dass ein eingebettetes Footerbild auch dann (durch Aufruf vom Spamfilter) als angezeigt in meinen Statistiken auftaucht, wenn es gar nicht angezeigt wurde? Das war ja auch eine Frage von mir?

Es kann nicht gemessen werden ob das Bild angezeigt wird, sondern nur ob die Ressource aufgerufen wurde und mit welchem Status-Code.

> Hast Du eine Aufstellung, bei welchen Mail-Clients es wie ist? Ich vermute, eine Aufstellung welche Mailclients wie oft gibt es nicht,, da ich in den Allinkl Webstatistics nur die Browser einsehen der Websitebesuche einsehen kann (unter den ersten 15 sind da 13 verschiedene Moziallas, das klingt auch komisch oder)?

Da benötigst du eine Lösung, die anhand des User Agents und weiterer Infos die Mail Clients ermittelt. Mobil ist die Auswahl ja meist eingeschränkt.

> Aber ehrlich gesagt geht es mir gar nicht um eine total Exakte einschätzung, sondern ich würde gerne erstmal wissen, ob eher 60, eher 10, oder eher 2 % meiner Mails zugestellt wurden. Ich habe da einfach keine Ahnung.

Dann musst du einen Online Newsletter nutzen bzw. den Aufruf deiner Website forcieren. Auch Profi Tools können die Öffnungsrate nur anhand einer Kombination von Zählpixeln und Interaktion ermitteln.

> Und weisst Du, wo ich mehr Informationen zu all diesen Fragen finde? Egal ob Buch, anderes Forum, FAcebookgruppe oder sonst was. Muss nicht notwendigerweise kostenlos sein.

Ich bin froh, dass ich damit nichts mehr zu tun habe. Newsletter sind ein Nerv-Thema. Stichwort: Outlook
Schau dich bei den professionellen Diensten um, da findest du ausreichend Infos.

[arnego2]

Solange du Text Emails nutzt sind deine Tracking Möglichkeiten stark begrentzt.
Ob sich so tief reinknien in das Tracking überhaut lohnt steht auf einem anderen Blatt.

Immerhin kommen ein paar nach dem Senden des Newsletters, die Frage ist: bleiben sie und kaufen oder fragen nach oder was auch immer.

[abamat]

Ja, das ganze lohnt sich bereits voll für mich voll, ich bin Dienstleister und lebe von den Jobs, die ich mir zum Großteil durch Emails ziehe.
Da die Jobs meist ein Voilumen von 1000 bis 3000 Euro haben (für 1-2 Tage Arbeit meinerseits), lohnt sich jeder einzelne.

Ich habe mich in den letzten Tagen in meine Mailsoftware Maxbulk Mailer intensiv reingekniet, und bekomme das Tracking jetzt hin.
Die Mailsoftware hat auch einen Spamchecker, da stand glaube ich Spamassassin oder wie das heisst hat keine große Kritik, es gab nur insgesamt ein paar nicht so mega grabierende Punkte.

Die Mails bestehen zwar ästhetisch fast nur aus Text., es wird aber html gesendet.
Ich habe laut des Trackings von Maxbulk Mailer nach einer Mailverschickung gestern früh eine Öffnugnsrate von 22%, und eine Website-Klickrate von eher so 3%.

Bisher lebe ich gut damit.
Aber bei einer Öffnungsrate von nur 22% ist auch deutlich, dass theoretisch viel mehr drin sein könnte.

Interessant wäre zu wissen, ob es viel mehr (oder viel weniger tatsächliche Mail-Öffnungen gab)als die erkannten 22%.
Hat dazu jemand eine grobe Einschätzung.
Es geht mir nicht um 10% Unterschied, sondern ob es vielelicht 300 % mehr oder weniger sind?

Ich vermute, dass deutlich mehr die Betreffzeile lesen, da es B2B ist, und meine Zielgruppenfirmen (weil sie selbst viel online ist und jeder täglich 100 Privatkunden hat) regelmäßg den Spamfolder checkt.

Eigentlich wäre die Eröhung des "Lesens der Betreffzeile" egal ob im Spamfolder oder im Posteingang - und damit Wahrnehmung meines Angebotes mindestens genauso wichtig wie die Öffnungsrate.
Aber wie viele Leute im Spamordner zumindest die Betreffzeile lesen, lässt sich vermutlich überhaupt nicht mehr tracken, oder?

[staticweb]

Es können nur Aktionen beim Öffnen und Interaktionen durch Klicks gemessen werden. Was sonst im Client passiert sollte eigentlich nicht getrackt werden. Bei Online Diensten wäre ich mir da aber nicht so sicher.

Wie du darauf kommst, dass die Öffnungsrate um 300% abweichen könnte bleibt mir auch ein Rätsel. Es sei denn gemessene Mehrfachöffnungen machen dich glücklich.

Wie man legal an mehrere Tausend echte B2B Abonnenten kommt würde mich allerdings schon mal interessieren. Es würde mich nicht wundern wenn die Anzahl der Fake-Adressen recht hoch wäre.

[abamat]

Zu den 300%:
Ich habe von der Email-Technik halt keine Ahnung.
Ich hättte mir vorstellen können, das
-es sowas wie einen Ad-Blocker auch für Mail-Programme gibt, und daher das Tracking von Öffnungen umgangen wird (=sehr große Abweichung nach oben)
-oder das der Spam-Checker die Mail anschaut, und dabei ein Tracking auslöst (=riesige Abweichung nach unten).
Wie gesagt, ich kenne mich mit der Technik nicht aus, darum frag ich ja hier.
Hältst Du diese beiden Szenarien für unwahrscheinlich oder zumindest bei unter 10%?


Nein es sind keine Fake-Adressen. Allerdings gibt es das Problem, das häufiger mal Adressen nicht mehr exisitieren, weil jemand sein Business geschlossen, verkauft oder auch nur die Mailadresse gewechselt hat.
Ich beginne deshalb gerade, die Mails vor der Verschickung durch nen Verifier zu schicken.

[arnego2]

Wie man legal an mehrere Tausend echte B2B Abonnenten kommt würde mich allerdings schon mal interessieren. Es würde mich nicht wundern wenn die Anzahl der Fake-Adressen recht hoch wäre.

Fivver und Konsorten. Die Handelsplattformen bei denen man Emails en mass kaufen kann.

Ein aufmachen des Emails von 20% ist Spitze ist nicht übel in Emailmarketing

[staticweb]

Es gibt Mail-Clients und Webmailer. Genauso kann Spam server- und client-seitig gefiltert werden. Grundsätzlich kann auch alles geblockt werden. Das Newsletter-Marketing ist daher ein komplexes Thema. Ich würde, mal Abseits von der Spam-Problematik, immer die Logdateien auswerten, da diese nur schlecht manipuliert werden können.

> Ich beginne deshalb gerade, die Mails vor der Verschickung durch nen Verifier zu schicken.

Je nach dem wie der abgefragte Mail-Server konfiguriert ist wirst du auch hier nicht immer zuverlässige Ergebnisse erhalten.